超級機房

隨著全球信息化飛速發(fā)展，云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)的出現(xiàn)預示著智慧科技時代的到來，對信息系統(tǒng)建設的網(wǎng)絡和計算架構(gòu)提出了更高的要求，其設備與資源規(guī)模巨大、設備種類龐雜、連接關(guān)系復雜、參與維護的人員眾多等眾多運維問題，單純依靠傳統(tǒng)的人工作業(yè)方式來進行日常巡檢和維護管理，已難以保證整個系統(tǒng)的高可用性。

為保障機房的正常運行，實現(xiàn)對機房系統(tǒng)及其基礎(chǔ)支撐運行環(huán)境的可視、可控、可管理，提高設備運行的穩(wěn)定性和可靠性，迫切需要構(gòu)建一個高效、可靠的智能運維管理解決方案，以機房以及所承載系統(tǒng)能夠發(fā)揮最大效益。云景、云境組成的超級機房應運而生。

1.機房管理現(xiàn)狀

2.機房管理需求分析

3. 超級機房管理平臺概況

3.1 建設目標

實時監(jiān)控

實現(xiàn)對空調(diào)、UPS、各種傳感器、網(wǎng)絡、服務器、存儲設備、數(shù)據(jù)庫、中間件、應用等軟、硬件資源進行實時監(jiān)控與預警。

統(tǒng)一告警

具備統(tǒng)一的告警展現(xiàn)界面，報警信息應至少包括報警標題、報警來源、報警發(fā)生時間、報警描述和報警級別等，支持與資產(chǎn)數(shù)據(jù)聯(lián)動，支持多種報警通知方式。

資產(chǎn)管理

實現(xiàn)對各類資源的有效管理，形成統(tǒng)一的設備管理庫。支持對資產(chǎn)的增、刪、改、查，支持Excel快速導入導出功能。

可視化展現(xiàn)

能夠以具有3D效果的形式展現(xiàn)超級機房的布局圖，每個機柜都可點擊進入查看機柜內(nèi)設備詳情。

運行統(tǒng)計

對各類軟、硬件資源的運行狀態(tài)進行跟蹤統(tǒng)計，提供在線率、完好率等各種統(tǒng)計報表，提升故障響應速度，提高運行維護效率，為超級機房高效、持續(xù)、有效地運行提供保障。

3.2 建設原則

堅持標準化、自主可控

遵循相關(guān)國家標準、行業(yè)標準。系統(tǒng)建設，標準先行，系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務協(xié)同都應形成相關(guān)標準后開展，具有自主知識產(chǎn)權(quán)或著作權(quán)。

先進性原則

由于技術(shù)和需求都是在不斷的變化之中，因此建設需要具有適當?shù)那罢靶裕浞挚紤]到未來的技術(shù)發(fā)展方向和需求變化方向。

多元與整體考慮并存

考慮業(yè)務未來需求，集中規(guī)范化、標準化解決，確保平臺長期的服務能力。

安全與可靠性原則

規(guī)劃和部署中心機房的業(yè)務系統(tǒng)和災備系統(tǒng)。

可擴展性原則

采用開放的結(jié)構(gòu)，符合國際標準、工業(yè)標準和行業(yè)標準，適應技術(shù)的發(fā)展和變化。

合理性原則

系統(tǒng)架構(gòu)的設計應需要滿足云計算、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)需求，以符合未來的技術(shù)發(fā)展方向。

快速響應原則

平臺應滿足運行快速高效、查詢和瀏覽加載數(shù)據(jù)迅速、支持大容量空間數(shù)據(jù)及業(yè)務數(shù)據(jù)管理等要求。

易操作可維護性原則

提供美觀實用、友好直觀的中文圖形化用戶管理界面，使信息表現(xiàn)更為直觀和高效。

3.3 平臺架構(gòu)圖

超級機房管理平臺在保持技術(shù)的先進性、擴展性的基礎(chǔ)上，采用層次化、模塊化的設計理念：采集層通過各種協(xié)議對資源層的設備性能狀態(tài)數(shù)據(jù)進行采集，服務層對采集到的數(shù)據(jù)進行分析，產(chǎn)生告警，告警服務對所有告警進行跟蹤管理。管理服務對系統(tǒng)的整體進行管理，包括值班服務、工單管理、巡檢服務、知識管理等。統(tǒng)計服務對系統(tǒng)運行所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，產(chǎn)生統(tǒng)計報表以供決策

4. 超級機房管理平臺功能介紹

4.1 網(wǎng)絡架構(gòu)

采用分布式的運算和存儲方案，分別采集和管理各網(wǎng)絡下的數(shù)據(jù)及設備，所有數(shù)據(jù)（通過擺渡網(wǎng)關(guān)）匯集到統(tǒng)一的服務器中進行集中管控。通過“集中為主，分散為輔，集中分散相結(jié)合”的部署方案，實現(xiàn)了機房管理的自動化、智能化、標準化、流程化、規(guī)范化，極大地提高了故障應急處理能力，提升了機房的管理效率和服務水平。

4.2 平臺功能架構(gòu)

平臺架構(gòu)采用模塊化設計，主要包含：數(shù)據(jù)采集模塊、信息存儲模塊、數(shù)據(jù)分析處理模塊、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)模塊、平臺管理模塊、運維擴展模塊等主要功能模塊。

（1）數(shù)據(jù)采集模塊：數(shù)據(jù)采集層采用多種數(shù)據(jù)采集方式，最大限度的采集到全面的數(shù)據(jù)，完成對網(wǎng)絡、設備、鏈路、應用等監(jiān)控元素的性能、故障、狀態(tài)數(shù)據(jù)的采集、提取，并完成預處理分析；

（2）信息存儲模塊：針對采集模塊采集到的不同類型數(shù)據(jù)，并結(jié)合數(shù)據(jù)特征以及查詢需求，對信息分類后對應的存儲到專用數(shù)據(jù)庫和LOG日志中；

（3）數(shù)據(jù)分析處理模塊：運維人員通過后臺可以進行數(shù)據(jù)分析處理規(guī)則的配置，如設置告警方式、告警規(guī)則、圖表內(nèi)容定制、圖表類型定制、日志過濾規(guī)則等，讓平臺來完成以前要手工分析和統(tǒng)計的工作

（4）數(shù)據(jù)呈現(xiàn)模塊：數(shù)據(jù)呈現(xiàn)模塊是用戶查詢數(shù)據(jù)的接口，利用靈活方便的B/S技術(shù)架構(gòu)，平臺按用戶查詢需求和數(shù)據(jù)類型提供了多種數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，有Flash圖表、WEB圖表、Word文檔、Excel文檔等。支持實現(xiàn)運維人員對網(wǎng)絡性能、故障、拓撲、資源、統(tǒng)計報表的綜合管理；

（5）平臺管理模塊：用戶通過管理模塊可以對平臺進行全面的功能配置，在架構(gòu)設計上，平臺管理模塊與數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、呈現(xiàn)等模塊在邏輯上進行劃分，保障在某個模塊出現(xiàn)故障時，最小程度的影響平臺的管理功能，以此提高平臺系統(tǒng)的穩(wěn)定性，可用性；

（6）運維擴展功能模塊：針對運維工作的實際需求，在平臺中內(nèi)置了獨有的運維輔助管理功能，其中包括“IP地址管理、設備資產(chǎn)管理、機柜直觀視圖、技術(shù)文檔中心、故障統(tǒng)計分析、運維經(jīng)驗知識庫等”，將運維工作中瑣碎的工作以及監(jiān)控、性能分析等有機的整合到同一個運維平臺，并且可按業(yè)務需求靈活擴展。

4.3 平臺功能展示

5.平臺系統(tǒng)特點總結(jié)

超級機房管理平臺是一套由多個子系統(tǒng)共同構(gòu)成的多維度機房管理系統(tǒng)，從監(jiān)控服務器、網(wǎng)絡設備、存儲設備到WEB站點、虛擬主機；從監(jiān)控節(jié)點可用性、網(wǎng)絡延時到節(jié)點的CPU、內(nèi)存、存儲空間、進程；從監(jiān)控各種WEB應用到監(jiān)控數(shù)據(jù)庫、中間件等。監(jiān)控范圍全面覆蓋機房管理各種業(yè)務應用范圍：從日志管理到IP地址管理、 文檔管理；從資產(chǎn)管理到故障定位，幾乎涵蓋了機房管理工作的所有重要環(huán)節(jié)。另外，超級機房管理平臺還提供了豐富的數(shù)據(jù)報表和靈活的告警配置，并集成運維工具和擴展接口，是當前最適合的機房管理平臺。

6. 平臺系統(tǒng)建設完成后的優(yōu)勢

6.1 設備監(jiān)測全面、可擴展

具備全網(wǎng)范圍的監(jiān)控能力，能夠監(jiān)控各種操作系統(tǒng)、服務器硬件、網(wǎng)絡設備、各種WEB應用、數(shù)據(jù)庫、中間件，另外平臺支持靈活的定制腳本監(jiān)控。

6.2 流程監(jiān)管全面、透明

平臺形成了設備故障發(fā)現(xiàn)、報修、維修、反饋、統(tǒng)計、考核等完整的閉環(huán)流程化管理模式，將機房管理由粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變；由分散管理向集中管理轉(zhuǎn)變；由無序服務向有序服務轉(zhuǎn)變；由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變。

6.3 技術(shù)支撐系統(tǒng)、專業(yè)

平臺通過人工批量導入、日常故障收錄等方式建立起機房全面、系統(tǒng)、專業(yè)的知識庫，內(nèi)容涉及服務器、網(wǎng)絡、安全用電、環(huán)境監(jiān)測等多方面知識，助力機房管理人員技術(shù)水平的提升，快速應對機房故障，提高機房管理工作效率。

6.4 設備監(jiān)控智能、及時

主動及時發(fā)現(xiàn)故障，零成本成倍增加巡檢次數(shù)，提升設備巡檢質(zhì)量規(guī)范性和及時性

6.5 資產(chǎn)管理全面、精準

平臺建立了全面、精準的資源管理體系，科學管理和使用全網(wǎng)資產(chǎn)，及時提醒設備更新。

6.6系統(tǒng)可定制化開發(fā)

可以按用戶業(yè)務特點及需求，為客戶定制開發(fā)所需功能。 有專門團隊進行需求評估、開發(fā)、測試、上線工作，開發(fā)周期短，與單位業(yè)務需求粘合度高。